Можно ли вернуть деньги за покупки в играх
Чтобы запросить возврат средств, войдите в свою учётную запись Epic Games здесь и следуйте указаниям ниже.

Ознакомиться с политикой возврата средств Epic Games Store можно. Вверху экрана появится подтверждение о том, что возврат оформлен. По умолчанию средства возвращаются тем же способом, которым они были получены, однако это не всегда возможно и зависит от использованного способа оплаты.
Куда поступят деньги и в какие сроки?
Свяжитесь со своим поставщиком платёжных услуг или банком для получения дополнительной информации о том, когда будут доступны ваши средства. Магазин Epic Games. Как запросить возврат средств за покупку в Epic Games Store?

В настройках учётной записи перейдите во вкладку «Транзакции» также она называется «История платежей». Найдите игру, за которую вы хотите получить возврат. Нажмите на заказ, чтобы раскрыть его и посмотреть игровое время.

Если возврат за игру можно оформить самостоятельно, то вы увидите кнопку «Запросить возврат». Нажмите кнопку «Запросить возврат».
Как запросить возврат средств за недавние покупки
В раскрывающемся окне выберите причину возврата. Нажмите «Подтвердить возврат». Если вы хотите отменить запрос на возврат, следуйте указаниям в этой статье. Помогла ли эта статья устранить проблему?
Не можете найти то, что ищете? Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.]
2020-01-29